Замяна и връщане

Ние се стремим пазаруването ви при нас винаги да ви носи удоволствие, затова не се притеснявайте, ако не сте уцелили размера. Можете да върнете или да замените с друг размер или артикул в срок от 14 дни.

 

Условия за връщане и замяна:

В случай, че не сте удоволетворени от покупката си, имате право да върнете или замените закупената от Вас стока в срок от 14 дни. В такъв случай трябва единствено да уведомите представител на Instinct.Store за решението си, като позвъните на 087 777 2752 или изпратите имейл на contact.instinctstore@gmail.com. След като сте получили потвърждение (по телефон или писмено),  можете да върнете закупената стока.

Връщането става по куриер за ваша сметка:  До офис 877 на Спиди, за Instinct.Store – 087 777 2752  

 

За да бъде приета пратката, тя трябва да отговаря на следните условия:

1. Екипът на Instinct.Store да е уведомен писмено или по телефона, че пратката ще бъде върната.

2. Продуктът трябва да бъде в търговския вид, в които е получен – в оригиналната опаковка, с всички налични етикети, да не е носен, да не е подлежал на обработка с препарати и да е чист и без миризми.

3. Всички придружаващи документи- стокова разписка и касова бележка, трябва да се приложат задължително в пратката за връщане.

 

Грешен размер и връщане на стока:

След като получим артикула, който желаете да замените, ще Ви изпратим нов, според Вашите изисквания. Разходите по изпращане на нов артикул, в слуай на замяна, са за сметка на Изпращача – Instinct.Store. Разходите по връщане на артикула- за сметка на Клиента с изключение на случаите, в които пратката има сериозни нарушения на физическата си цялост, на опаковката и съдържанието й; продуктите са доставени или фактурирани погрешно; продуктите имат фабични дефекти. При тези случаи Instinct Store  ще поеме разходите по доставката.

 

Възстановяване на сумата в случай, че желаете да върнете закупен артикул:

След като получим стоката, която желаете да върнете и се уверим в нейната цялост, както и че придружаващите документи са приложени, сумата ще Ви бъде възстановена по същият начин, по които е платена. Ако е платена с карта през сайта, сумата ще ви бъде възстановена по сметката. В случай, че е платена с наложен платеж, сумата ще ви бъде платена чрез куриера. Възстановяването на сумата става в срок от 5 работни дни след получаване на върнатата стока. Връщането на артикула става в срок от 14 дни след получаването на артикула.

 

В случаи на злоупотреби (артикула е носен, ползван, скъсан, издран, изцапан, изпран и др.) Instinct.Store си запазва правото да не приема върнати продукти, които не отоговарят на описаните по-горе условия!
Количката е празна
Вземи ПРОМО код за отстъпка

Вземи ПРОМО код за отстъпка

Абонирай се и вземи Промо код за 10% отстъпка от стойността на следващата си поръчка. Получавай първи нашите специални оферти!

 

* Отстъпката не важи за продукти на марката Аристократ 

GDPR

Абонирането е успешно!