Ние се стремим пазаруването ви при нас винаги да ви носи удоволствие, затова не се притеснявайте, ако не сте уцелили размера. Можете да върнете или да замените с друг размер или артикул в срок от 14 дни.
Условия за връщане и замяна:
В случай, че не сте удоволетворени от покупката си, имате право да върнете или замените закупената от Вас стока в срок от 14 дни. В такъв случай трябва единствено да уведомите представител на dita.bg за решението си, като позвъните на 0883 750707 или изпратите имейл на info.dita.bg@gmail.com. След като сте получили потвърждение (по телефон или писмено), можете да върнете закупената стока.
Връщането става по куриер за ваша сметка: До офис на Спиди или ЕКОНТ, за InDita BG – 0883 750707
За да бъде приета пратката, тя трябва да отговаря на следните условия:
1. Екипът на DITA BG да е уведомен писмено или по телефона, че пратката ще бъде върната.
2. Продуктът трябва да бъде в търговския вид, в които е получен – в оригиналната опаковка, с всички налични етикети, да не е носен, да не е подлежал на обработка с препарати и да е чист и без миризми.
3. Всички придружаващи документи- стокова разписка и касова бележка, трябва да се приложат задължително в пратката за връщане.
Грешен размер и връщане на стока:
След като получим артикула, който желаете да замените, ще Ви изпратим нов, според Вашите изисквания. Разходите по изпращане на нов артикул, в слуай на замяна, са за сметка на Изпращача – DITA BG. Разходите по връщане на артикула- за сметка на Клиента с изключение на случаите, в които пратката има сериозни нарушения на физическата си цялост, на опаковката и съдържанието й; продуктите са доставени или фактурирани погрешно; продуктите имат фабични дефекти. При тези случаи Dita BG ще поеме разходите по доставката.
Възстановяване на сумата в случай, че желаете да върнете закупен артикул:
След като получим стоката, която желаете да върнете и се уверим в нейната цялост, както и че придружаващите документи са приложени, сумата ще Ви бъде възстановена по същият начин, по които е платена. Ако е платена с карта през сайта, сумата ще ви бъде възстановена по сметката. В случай, че е платена с наложен платеж, сумата ще ви бъде платена чрез куриера. Възстановяването на сумата става в срок от 7 работни дни след получаване на върнатата стока. Връщането на артикула става в срок от 14 дни след получаването на артикула.